Les projets d’amélioration individualisés se déroulent en deux phases
✈ Phase 1 : le diagnostic
L'intervenant chargé d'analyser la situation s’appuie sur un outil conçu et développé par des experts SPACE, appelé "Briques de maturité".
✈ Phase 2 : plan d’actions
En fonction des conclusions du diagnostic, un plan d'action est défini conjointement par l'expert SPACE et la direction de l'entreprise.
L'équipe-projet est tenue d'utiliser l’ensemble des outils standards SPACE™. Le dirigeant de la PME reste néanmoins seul décideur sur son projet.
Par la suite, un comité de pilotage, constitué de dirigeants de l'entreprise concernée, de représentants de SPACE™ et de ses experts, est chargé de suivre la mise en place du plan d’actions.
SPACE : c’est une dizaine de projets mutuels d’amélioration menés chaque année